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SEKITORI 利用規約
「SEKITORI 이용 규약」(이하, 「본 규약」이라고 합니다.)은, 후지급행 주식회사(이하, 「당사」라고 합니다.)가 제공하는 웹사이트 「SEKITORI」(이하 「당 웹사이트」로 합니다. )를 이용하실 때의 이용자와 당 웹사이트 및 승차권 구입처 회사와의 일체의 관계에 적용됩니다.
第１条 定義
1. 「본 서비스」란, 인터넷을 이용한 고속 버스 예약 등을 목적으로 당 웹사이트가 주최, 운영하는 「SEKITORI」상에서 이용할 수 있는 모든 서비스를 말합니다.
2. 「이용자」란, 본 약관을 승낙한 후, 당 웹사이트 소정의 회원 등록 해 주신 분 또는 예약 등록을 해 주신 분을 말합니다.
3. 「회원 등록 예약」이란, 당 웹사이트의 회원 등록 하지 않고 이용자의 「이름」, 「메일 주소」, 「생년월일」, 「거주지 지역 또는 국적」, 「전화 번호」를 등록하는 것으로, 일시적으로 당 사이트의 이용을 실시하는 경우를 말합니다.
第２条 本規約の範囲
1. 본 약관은 본 서비스 이용자와 당사 사이의 인터넷에 의해 제공되는 "SEKITORI"의 이용에 관하여 적용됩니다.
2. 본 서비스를 이용하여 구입한 고속 버스 등의 승차권류의 취급 등의 영업제도, 그 외 운행에 관한 사항에 대해서는 운행회사가 정하는 약관 등에 따라 취급합니다.
第３条 サービスの範囲
1. 이용자는 제5조에 정하는 회원 등록 함으로써 다음 각 호로 내거는 서비스를 이용할 수 있습니다.
(1) 공석 조회·예약 등록
(2) 예약 내용의 확인·변경 및 취소
(3) 고속 버스 등 이용 대금 신용카드 및 당사가 지정하는 전자 결제
(4) WEB 승차권의 표시
(5) 제3호에서 결제한 예약의 환불
(6) 제3호에서 결제한 예약 취소
(7) 당 웹사이트의 포인트 서비스(회원 등록만)
(8) 회원 정보의 변경(회원 등록만)
(9)탈퇴의 수속(회원 등록만)
2. 본 서비스에 의해 제공되는 고속 버스 등 예약 서비스는 운행회사가 허가한 노선, 항공편 및 좌석에 대하여 실시됩니다.
3. 본 서비스는, PC, 스마트폰등의 단말로부터 이용할 수 있습니다.단, 단말이나 기종에 의해 이용할 수 없는 경우가 있습니다.
4. 당 웹사이트는 제4조에 정하는 통지를 가지고 전 각항에 정하는 본 서비스 메뉴를 추가 또는 삭제할 수 있는 것으로 합니다.
5. 본 서비스는 무료로 이용자에게 제공합니다. 본 서비스를 이용하실 때, 수배 수수료를 당 웹사이트에서 이용자에게 일절 청구하지 않습니다. 단, 본 서비스 이용에 의해 발생하는 통신 요금에 대해서는 이용자가 부담하는 것으로 합니다.
6. 본 서비스는 24시간 365일 이용 가능합니다. 다만, 메인터넌스 작업 등에 의해 당 웹 사이트가 일시 중단·정지가 필요하다고 판단한 경우, 제공 시간을 변경하는 경우가 있는 것으로 합니다. 또, 불가항력에 의해서 서비스의 제공이 곤란하게 되었을 경우, 제공 시간을 변경하는 경우가 있는 것으로 합니다. 또한, 본 서비스의 일시 중단·정지에 의해 이용자가 입은 어떠한 불이익, 손해에 대해서 당 웹사이트는 일체의 책임을 지지 않습니다.
第４条 利用者への通知
当ウェブサイトの運営に関する利用者への通知（規約の改訂、サービスの追加・変更および廃止等を含む）は、当ウェブサイト内にて行われるものとします。なお、当該通知が当ウェブサイト上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。
제5조 계정 번호 발행
본 웹사이트는 이용자에게 본 서비스를 이용하기 위한 계정 번호를 발행하는 것으로 합니다.
1. 회원에 있어서의 어카운트 번호는, 이용자가 회원 등록에 당 웹사이트에 등록하는 「회원 ID(메일 주소)」 「패스워드」를 가리킵니다.
2. 비회원의 계정 번호는 이용자가 회원 등록 예약을 할 때 당 웹사이트에 등록하는 「이름」, 「탑승일」, 「전화번호」를 말합니다.
제6조 계정 정보
1. 당 웹사이트의 계정 등록 등의 이용 희망자는, 당 사이트상으로부터 소정의 수속에 따라, 본인이 이용 등록의 신청(이하 「이용 신청」이라고 합니다.)을 실시합니다.
2. 당 서비스의 이용희망자는 이용신청에 관하여 이용자 자신에 관한 정보를 모두 정확하게 제공하여 등록하는 것으로 하며, 등록한 정보는 본 약관의 규정에 따라 항상 최신, 완전하고 정확하게 유지하는 것에 동의하는 것으로 합니다.
3. 전항의 등록 내용의 미비, 혹은 잘못이 원인으로 제3조에 정하는 서비스의 제공에 지장이 생겼을 경우, 당 웹사이트는 일절 그 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는, 이용신청에 있어서 등록한 내용에 변경이 있었을 경우에는, 신속하게 소정의 변경 수속을 실시하는 것으로 합니다.
5. 이용자는, 전항의 변경 수속을 게을리하지 않은 경우에, 당 웹사이트로부터의 통지가 불도달이 되어도, 통상 도달할 때에 도착한 것으로 간주되는 것을 미리 이의 없이 승인하는 것으로 합니다.
6. 당 웹사이트에서는 이용자가 회원 등록에 신고한 사항, 본 서비스의 이용 과정에서 알게 된 정보를 당 웹사이트에서 관리하는 데이터베이스에 등록하여 소유합니다. 단, 제6조의 사항에 대해서는 그러하지 아니합니다.
제7조 신용카드 및 당사가 지정하는 전자결제업무의 위탁
1. 당 웹사이트는, 크레디트 결제 및 당사가 지정하는 전자 결제에 관한 결제 업무를 주식회사 DG 파이낸셜 테크놀로지(이하, 「결제 대행 회사」라고 합니다.)에, 환불에 관한 업무를 주식회사 이콘텍스트(이하, 「 환불대행회사”)에 각각 위탁합니다.
2. 이용자는 결제대행회사가 결제대행하는 것, 또한 환불대행회사가 환불에 관한 업무를 대행하는 것, 그리고 결제 및 환불을 위해 필요한 정보를 당사가 결제대행회사 및 환불대행회사에 공개·제공·예탁하는 것을 승낙하는 것으로 합니다.
3. 이용자가 등록한 신용카드 정보(카드명의·카드번호·유효기한·보안코드) 및 당사가 지정한 전자결제에 관한 정보 등은 결제대행회사에 등록되어 당사는 일체 보유하지 않습니다.
제8조 계정 등록의 거절
당 웹사이트는, 이용 희망자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용 희망자에 의한 이용 신청을 거절할 수 있는 것으로 합니다.
(1) 이용 희망자가, 과거에 당 웹 사이트에 관한 이용 규약 위반 등에 의해, 이용자 자격의 취소를 받고 있는 경우
(2) 신청 내용에 허위, 오기 또는 기입 누락이 있었을 경우
(3)이용 희망자가 미성년자, 성년 피후견인, 피보좌인 또는 피보조인의 어느 하나이며, 이용 신청시에 동의 권한을 가지는 법정 대리인, 후견인, 보좌인 또는 보조인의 동의를 얻지 않은 경우
(4) 이용자 개인을 특정할 수 없는 등 위험성이 있는 메일 주소를 이용하여 회원 등록 실시하는 경우
(5) 그 외, 당 웹 사이트가 이용 희망자를 이용자로 하는 것을 부적당하다고 판단하는 경우
제9조 계정 등록의 유효 기한
1. 회원 등록에 있어서의 어카운트 등록의 유효기간은 무기한으로 하고, 이용료는 무료로 합니다.또, 비회원에 있어서의 어카운트의 유효기한은 예약편의 탑승일 또는 캔슬일로 종료합니다.
2. 이용자는 자기의 책임과 부담에 있어서 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.
제10조 계정정보의 관리의무
1. 이용자는 이용신청 후 계정정보 등의 사용 및 관리에 대해 일체의 책임을 지는 것으로 하고 제3자에게 이용시키거나 대여, 양도, 명의변경, 매매, 질입 등 어떠한 처분도 하여 하지 말아야 합니다.
2. 계정정보등의 관리 불충분, 사용상의 과오, 제삼자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 이용자 자신이 지는 것으로 하고, 당 웹사이트는 일절 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 계정정보 등이 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 알게 된 경우에는 즉시 당 웹사이트에 그 취지를 연락함과 동시에 당 웹사이트로부터의 지시가 어떤 경우에는 이것을 따릅니다.
4. 당 웹사이트는 이용자의 계정정보 등이 다른 제3자에게 사용된 것에 의해 당해 이용자가 입는 피해에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다. 또한, 해당 회원 정보 등에 의해 이루어진 이용은 해당 이용자에 의해 이루어진 것으로 간주하고, 해당 이용자는 해당 이용에 의한 구매 대금 기타 부채의 일체를 부담하는 것으로 합니다.
제11조 금지사항
1. 이용자는 본 서비스의 이용에 있어서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
(1) 당 웹사이트 또는 버스편의 운행회사에 손해를 주는 행위 및 주는 우려가 있는 행위
(2) 계정 정보 등을 부정하게 사용하는 행위
(3) 컴퓨터 바이러스 등의 유해한 프로그램을 본 서비스를 통해서 또는 본 서비스와 관련하여 사용하거나 제공하는 행위
(4) 제3자에게 폐, 불이익을 주는 행위, 공서양속에 반하는 행위, 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 행위
(5) 본 서비스의 이중 예약 등 부정한 예약
(6) 그 외, 당 웹 사이트가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자는 결제방법으로 등록한 신용카드에 대하여 발행카드회사에 대하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
(1) 카드 기재의 성명을 위칭하는 행위
(2) 타인의 카드를 부정하게 사용하는 행위 및 카드 회사가 정하는 규약에 위반하는 행위
(3) 기타 카드 회사 또는 금융 기관이 부적절하다고 판단하는 행위
제12조 이용 자격의 중단·취소
1. 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 당 웹사이트는 사전에 통지하지 않고 즉시 해당 이용자의 이용자 자격을 중단 또는 장래를 향해 취소할 수 있는 것으로 합니다.
단, 당해 이용자가 이용신청의 취소 및 회원정보 등의 말소일까지의 사이에 본 서비스를 이용한 경우이며, 또한 제3조에 규정하는 서비스의 이용에 의한 상품의 구입에 관한 계약(이하 “ "구매 계약"이라고합니다.)이 유효하게 성립되어있는 경우에는 해당 이용자는 해당 구매 계약에 대해 당 웹 사이트에 대해 채무를 부담합니다.
(1)이용 신청에 있어서, 허위의 신고를 실시한 것이 판명된 경우
(2) 제11조에서 금지하고 있는 사항에 해당하는 행위를 실시한 경우
(3) 본 약관을 위반한 경우
(4)주소·메일 주소 등의 변경에 의해 연락을 취할 수 없게 된 경우
(5) 당 웹사이트의 운영을 방해한 경우
(6) 그 외, 이용자로서 부적절하다고 당 웹사이트가 판단한 경우
2. 당 웹사이트가 전항의 조치를 취한 것에 따라 당해 이용자가 본 서비스를 이용할 수 없으며 이로 인해 손해가 발생한 경우에도 당 웹사이트는 일체 책임을 지지 않습니다.
제13조 이용 자격의 상실
1. 이용자가 본 서비스 이용의 종료를 희망하는 경우에는 이용자 본인이 소정의 방법으로 당 웹사이트에 신고하는 것으로 합니다.
단, 이 경우에도 자격상실까지 이용자가 이용한 본 서비스에 대해서는 본 약관의 적용이 있는 것으로 합니다.
(1)이용 종료 통지 후에는, 당사가 제공하는 회원용의 각종 서비스를 모두 이용하실 수 없게 됩니다.
(2) 이용 종료 통지 시점의 회원 등록 등록자가 보유한 SEKITORI 포인트 잔액은 모두 실효합니다.
(3)이용 종료 통지 후에도, 이용 신용 카드등에서 생긴 일체의 이용 대금등에 대해서는, 지불의 책임을 지는 것으로 합니다.
2. 이하의 각 호에 정하는 사유의 어느 하나에 해당하는 경우는, 대리인에 의한 신고를 인정하는 것으로 합니다.
(1) 이용자가 사망한 경우
(2) 그 외, 대리인이 신고하는 것을 적당하다고 당 웹 사이트가 판단한 경우
제14조 당 웹사이트 내에서의 결제·발권, 환불
1. 당 웹사이트 내에서의 결제·발권에 대해서는 당 웹사이트 내의 마이페이지에서 WEB승차권이 표시되어 있는 시점에서 구입·승차권 발권 거래가 성립하고 있는 것으로 합니다.
2. 당 웹사이트 내에서 발권한 승차권의 환불에 대해서는 당 웹사이트 내의 소정의 방법으로 실시하는 것으로 합니다.
3. 환불에 관련된 수수료 등은 운행회사의 운송 약관 등에 따른다.
제15조 포인트 제도
1. 포인트 제도는 이용자 중 회원 등록 한 사람만 이용할 수 있습니다.
2. 회원 등록을 한 이용자가 당 웹사이트의 별도로 정하는 포인트 부여 대상 서비스를 이용한 경우, 당 웹사이트의 포인트를 당사 소정의 비율로 부여합니다.
3. 회원 등록 한 이용자는, 당 서비스에 있어서, 포인트를 대금의 일부로서 이용할 수 있는 것으로 합니다.단, 당 웹사이트가 지정하는 경우에 대해서는 그러하지 않습니다.
4. 포인트 제도에 관하여 본 규약에 규정이 없는 사항에 대해서는 당사가 정하는 「SEKITORI 포인트 이용 규약」에 따른다.
제16조 이용자의 책임
1. 부정이용이 이루어지지 않도록 이용자 자신의 계정 번호는 이용자 자신의 책임으로 관리하는 것으로 합니다. 이용자의 관리상의 책임으로 발생한 부정·분쟁에 관하여 당 웹사이트에서는 일절 책임을 쫓지 않습니다.
2. 이용자는 본 서비스를 이용할 수 있는 적절한 이용 환경(기기·소프트웨어 등)을 스스로의 책임과 부담에 있어서 설치하는 것으로 합니다.
3. 이용자의 설비 등에 의해 발생한 본 서비스의 불량 및 그것이 가져온 여러 영향을 당 웹사이트에서는 일체의 책임을 지지 않습니다. (이용자가 가입하는 프로바이더, 통신 회선의 장해, 이용 단말의 고장 등)
4. 이용자는 본 약관 및 인터넷 이용의 매너나 모랄·기술 룰을 준수하는 것으로 합니다. 이용자가 본 규약에 반한 행위나 부정·불법 행위를 근거로 당 웹사이트가 손해를 입었을 때에는 해당 이용자에 대하여 본 서비스의 이용 중지나 손해 배상 청구를 실시하는 경우가 있습니다.
5. 이용자가 본 규약, 구매계약 및 법령의 규정을 위반한 것에 의해 당 웹사이트 및 버스 등의 운행회사 및 제3자에게 손해를 미친 경우 이용자는 해당 손해를 배상할 책임을 지는 것으로 하고, 당 웹사이트 및 버스의 운행회사 및 제3자를 면책하는 것에 미리 동의하는 것으로 합니다.
6. 제11조에 해당하는 이용자의 행위에 따라 당 웹사이트 및 버스 등의 운행회사 및 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자 자격을 상실한 후에도 이용자는 모두 의 법적 책임을 진다.
7. 이용자가 본 사이트의 이용에 의해 제3자에게 손해 등을 주었을 경우에는 당해 이용자는 자기의 책임과 부담에 있어서 해결하고 당사에는 일체 폐를 주지 않는 것을 확약합니다 .
8. 예약 또는 구입을 실시한 버스 등의 운행에 관련된 사항 및 승차 중에 발생한 사항 및 그 외 본 서비스에 의하지 않는 사항에 대해서는, 해당 버스편 등의 운행 회사에 그 책임이 귀속하고 있는 것에 대해 동의합니다.
제17조 당 웹사이트의 책임
1. 당 웹사이트에서는 본 서비스 및 이에 부수하는 서비스에 의해 발생한 모든 결함·분쟁에 관하여 일체의 책임·보증은 하지 않습니다.
2. 당 웹사이트는 이용자가 송신한 예약등록정보가 정상적으로 당 웹사이트 컴퓨터에 도착하는지 여부, 도착한 예약등록정보가 이용자의 송신한 내용과 동일한 내용인지에 대하여 일체의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
3. 이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 필요한 암호처리가 이루어졌을 경우에도 반드시 안전하지 않다는 것을 양해하는 것으로 합니다.
4. 당 웹사이트는 이용자가 본 서비스를 이용함으로써 손해를 입었다고 해도 일체의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
5. 본 서비스 제공에 있어서 지체, 변경, 중단, 중지, 정지, 액세스 제한 및 폐지 및 그 외 본 서비스와 관련하여 발생한 이용자 또는 제3자가 입은 어떠한 불이익, 손해에 대해서 당 웹사이트 는 일절 책임을 지지 않습니다.
6. 전 각항에 기재된 경우 그 외 이용자가 손해를 입은 경우에, 그 손해의 원인이 당 웹사이트 또는 당사의 책임으로 돌려야 할 사유에 의한 때에는 그러하지 아니합니다.
7. 당 웹사이트는 당 웹사이트 내의 버그 기타를 보수할 의무 및 당 웹사이트를 개량 또는 개선할 의무는 지지 않습니다.
제18조 서비스의 변경
1. 当ウェブサイトは、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、当ウェブサイトの裁量において、本サービスへのアクセスを制限することができます。
2. 当ウェブサイトは、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
（１）本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
（２）戦争暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
（３）その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、又当ウェブサイトが各サービスの提供が困難と判断した場合
3. 当ウェブサイトは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営を第三者に移管することができるものとします。
4. 当ウェブサイトは、本サービスの運営を変更・中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
제19조 권리의 귀속
1. 본 서비스를 구성하는 모든 프로그램, 소프트웨어, 서비스, 절차, 상표 및 상호 및 본 서비스에 의해 제공되는 서비스 등 및 그에 수반되는 기술 전반에 관한 권리는 당 웹사이트에 귀속되는 것이며, 이용 자는 이러한 권리를 침해하는 행위를 일체 해서는 안됩니다.
2. 이용자는 당 웹사이트를 통해 제공되는 어떠한 정보도 이용자 개인의 사적 이용 이외의 목적으로 이용을 할 수 없습니다.
3. 본 조의 규정을 위반하여 문제가 발생한 경우, 이용자는 자기의 책임과 부담에 있어서 이러한 문제를 해결할 의무를 집니다.
제20조 당 웹사이트 사무국
当ウェブサイトの事務局は富士急行株式会社内に置くものとします。
제21조 개인정보 보호
当ウェブサイトで扱う個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に準ずるものとします。
제22조 질문 등의 접수
이용자로부터의 본 서비스에 관한 질문, 불만, 의견, 개인정보의 취급에 고속 버스 문의에 대해서는, 후기의 SEKITORI 사무국(후지큐 콜센터)에 의해 접수하는 것으로 합니다. 하는 안내나 버스등의 운행회사에 대한 클레임등은 접수하지 않는 것으로 합니다. 고속 버스 등의 운영·운행에 관한 이용객의 문의는, 각 노선의 버스등 운행회사에 실시하는 것으로 합니다.
제23조 규약의 변경
1. 당사는 다음과 같은 경우 당사의 재량에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다.
(1) 본 약관의 변경이 이용자의 이익에 적합할 때
(2) 본 약관의 변경은, 이용자가 당 웹사이트의 이용에 관한 계약을 한 목적에 반하지 않고, 또한, 변경의 필요성, 변경 후의 내용의 상당성 그 외의 변경에 관련된 사정에 비추어 합리 적일 때
2. 전항에 따라 당사가 본 약관을 변경하는 경우 해당 효력 발생일까지 당사는 홈페이지에 게재, 톱 페이지에 게재 및 기타 적절한 방법으로 이용자에게 주지합니다. 하지만 신규 서비스 또는 새로운 기능을 출시하는 경우 및 긴급 상황(예: 법적 요구 사항을 충족해야 하는 경우)은 제외합니다.
3. 변경 후 본 약관의 효력 발생일 이후에 이용자가 본 약관에 따라 당 웹사이트를 이용한 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제24조 준거법 및 재판 관할
本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約または当ウェブサイトに関連して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
개인 정보 보호 정책
후지큐행 주식회사 및 후지큐 그룹 각사(이하 「당사」라고 한다)는, 당사가 업무상 사용하는 당사의 고객·거래 관계자 등의 개인정보에 대해서, 개인정보 보호에 관한 법령 및 그 외의 규범을 준수하고, 또한 국제적인 동향에도 배려하여 자주적인 룰 및 체제를 확립해, 이하와 같이 개인정보 보호 방침을 정해, 이것을 실행해 유지하는 것을 선언합니다.
記
1.当社は、この宣言を実行するために、「個人情報保護基準」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
2.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「プライバシーポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じてまいります。
3.当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。
4.当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
5.当社は、情報主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
6.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
7.具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。
（個人情報利用原則）
個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
（禁止事項）
・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。
・次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
(1) 思想、信条及び宗教に関する事項
(2)人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く。）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
(3)勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
(4)集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
(5)保健医療及び性生活に関する事項
개인정보의 취급에 대해서
富士急行株式会社（以下「当社という」）は、当社が提供するウェブサイト「SEKITORI」におけるお客様の個人情報について、当社の「個人情報保護方針」に基づき、以下の通り適正にお取り扱いいたします。
1. 수집하는 개인정보
당사는 고객이 "SEKITORI"를 이용함에 있어 개인정보를 취득합니다. 당사가 취득하는 고객의 개인정보(이하 「취득 개인정보」라고 함)의 항목은 다음과 같습니다.
(1) 성명
(2) 성별
(3) 주소
(4) 국적
(5) 이메일 주소
(6) 전화 번호
(7) 생년월일
(8) 문의 내용
(9) 예약·구입 정보
(10) 고객의 "SEKITORI"상에서의 행동 이력
(11) 단말 및 접속 환경에 관한 정보(단말 기종명, OS명, 버젼, 통신 캐리어, 단말의 설정, IP 어드레스 등)
2. 개인정보의 이용 목적
당사는 다음의 목적으로 고객의 개인정보를 이용합니다. 다만, 목적의 범위 내에서도 불법 또는 부당한 행위를 조장 또는 유발할 우려가 있는 방법으로 고객의 개인정보를 이용하지 않습니다.
・輸送サービス等の提供、お申込受付、精算等の手続き、その他の諸対応
・当社が管理・運営する「高速バス座席等予約システム（SEKITORI）」におけるサービス提供、お申込み受付、精算等の諸手続き、予約中の高速バスに関する運行情報案内、その他の諸対応
・安全運行、防犯及び不慮の事故等の事態に対する備え、対応、記録、その他の諸対応
・当社および富士急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせその他の企業 PR
・各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
・各種アンケート、懸賞、作品公募及びキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
・各種お問合せ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
・緊急時のご連絡、お問合せその他の諸対応
・契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他これに付随する諸対応
・当社および富士急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する品質向上・改善・研究・開発・分析（※１）並びにこれらを目的としたアンケート調査のため
※１お客様等の購買履歴、位置情報およびウェブサイトの閲覧履歴取得による分析を含みます。
本項に掲げる目的のほか、当社は収集したお客様等の個人情報を、統計的に処理し、活用または提供することがあります。この場合、活用または提供される情報には、お客様等個人が特定される情報は含まれません。
3. 취득 개인정보의 제3자 제공
당사는, 하기에 정하는 경우에는, 취득 개인정보를 제삼자에게 제공할 수 있는 것으로 합니다.
・본인의 동의가 있는 경우(※본 정책에 동의하는 것으로 동의를 취득하는 경우를 포함합니다)
・법령에 근거하는 경우
・사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해서 필요한 경우이며, 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우
・공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성의 추진을 위해서 특히 필요가 있는 경우이며, 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우
・국가의 기관 또는 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있는 경우이며, 본인의 동의를 얻음으로써 그 수행에 지장을 줄 우려 있다면
・법원, 검찰청, 경찰청, 세무서, 변호사회 또는 이들에 준한 권한을 가지는 기관으로부터, 개인정보의 개시를 요구받은 경우
・당사의 업무를 원활하게 수행하기 위해 이용목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁하는 경우
・당사에 대하여 비밀유지의무를 지는 사람에게 공개하는 경우
· 합병 기타 사유로 인한 사업 승계에 따라 개인 정보가 제공되는 경우 보장하기 위해 합리적인 노력을 다하겠습니다)
・기타 개인정보보호법 그 외의 법령에 의해 인정되는 경우
4. 안전 관리 조치
（1）「個人情報保護基準」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行しています。
（2）個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じています。
5. 개인정보의 공동이용
당사는 다음과 같이 고객의 개인정보를 공동 이용하겠습니다.
（1）共同利用する項目
高速バス座席等予約情報（氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス・性別・住所・国籍）、Webサイトの閲覧履歴およびインターネット利用環境に関する情報（端末機種名、OS名、バージョン、通信キャリア、端末の設定、IPアドレス等）
（2）共同して利用する者の範囲
①高速バス路線等を共同で運行する事業者
②「高速バス座席等予約システム（SEKITORI）」を利用するモビリティ事業者各社
③富士急行株式会社及び富士急グループを構成する企業（富士急グループの会社名称は富士急行ホームページに最新情報を掲載しています （ https://www.fujikyu.co.jp/corporate/group.html ））
④お客様の利用するクレジット発行会社および決済代行会社(株式会社DGフィナンシャルテクノロジー)
（3）共同利用する目的
・当社が共同で運行する高速バス路線について、共同で運行する事業者との、輸送サービス提供、安全確保するため。
・詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、当社および共同で運行する事業者の権利利益を保護するため。
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの各種イベント、サービス等に関する情報提供
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの利用状況に基づく分析・調査・商品開発
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの内容改善による利便性向上、ならびにお客様に対して興味関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
・お客様からのお問い合わせに対する対応
※取得した情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定したうえでの案内を含みます。
（4）共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
富士急行株式会社 個人情報管理責任者
6.Cookie 등의 식별자에 묶인 정보의 취득·이용
Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウ
ザに保存されるテキスト形式の情報のことです。
当社は、Cookie を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
また、当社では、Google Analytics 等を利用し、ウェブの閲覧履歴およびその分析結果を取得し、これを当社の運営サイトの改善や広告配信等の目的で利用いたします。
7. 개인정보의 공개·정정·이용정지 등의 수속
（1）開示・訂正・利用停止等の対象となる情報
当社が保有し、「開示」、「利用目的の通知」、「訂正、追加または削除」、「利用停止または消去」および「第三者への提供停止」（以下、総称して「開示等」といいます。）の全てを行うことができる権限を有する個人情報が対象となります。
（2）開示等の申請方法
当該個人情報のご本人またはその代理人が、こちらに必要事項をご記入下さい。
当社にて対応が可能か確認し、メール（traffic@fujikyu.co.jp）にて、本人確認書類等の送付のご依頼をいたします。「開示」および「利用目的の通知」について、書面での回答を希望される場合には、手数料（500 円分の切手）が必要となります。
なお、ご請求にあたっては、こちらの注意事項を事前にご確認ください。
（3）回答方法および回答期間について
・回答方法は、ご本人または代理人の本人確認書類到着後、ご本人または代理人の指定した方法（データ／書面）にて、行います。
・データをご希望の場合は、ご本人または代理人のメールアドレスにお送りいたします。書面をご希望の場合は、ご本人または代理人のご住所に、書留にてお送りいたします。
・回答期間は、ご本人または代理人の本人確認書類到着した日から、少なくとも１４営業日を頂戴しております。
8. 문의 창구
当社の個人情報の取扱に関するご質問、ご意見については、以下の窓口までお申し出ください。
（1）メールによるお問合せ
富士急行株式会社 事業部
traffic@fujikyu.co.jp
（2）郵 送
富士急行株式会社 事業部「個人情報お問い合わせ窓口」宛
〒403-0053 山梨県富士吉田市新西原 5-2-1
※直接ご来社されてのお申し出は一切お受けできませんので、ご了承ください。
9. 면책사항
당사 웹사이트에 게재되어 있는 정보의 정확성에는 만전을 기하고 있습니다만, 이용자가 당사 웹 사이트의 정보를 이용하여 행하는 일체의 행위에 관해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
당사는 이용자가 당사 웹 사이트를 이용하여 발생한 이용자의 손해 및 이용자가 제3자에게 준 손해에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.
10. 저작권·초상권
当社 Web サイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。
11. 기타
개인정보 보호의 대처의 한층 더 향상을 도모하기 위해, 또는 법령 그 외의 가이드라인의 변경등에 대응하기 위해, 개인정보 보호 방침이나 개시등의 수속 등에 대해서, 예고 없이 변경하는 경우가 있습니다. 미리, 알려주십시오.
EEA (유럽 경제 영역) 지역 및 영국 (영국)에 거주하는 고객
개인정보 취급에 관한 특칙
당사가 관리 · 운영하는 인터넷 웹 사이트 "SEKITORI"의 EEA (유럽 경제 영역. 이하 "EEA"라고 함) 및 UK (영국. 이하 "UK"라고 함) 영역 내에 거주하는 고객의 개인 정보 취급에 관해서는, EU 및 UK의 일반 데이터 보호 규칙(General Data Protection Regulation, 이하 총칭하여 「GDPR」이라고 합니다)에 근거해, 당사의 「개인 정보의 취급에 대해서」(이하 「프라이버시 정책」이라고 합니다. ) 이외에, 「EEA(유럽 경제 영역) 및 UK(영국) 역내에 거주하는 고객의 개인 정보의 취급에 관한 특칙」(이하 「본 특칙」이라고 합니다)이 적용됩니다. 본특칙에서 규정하는 내용이 프라이버시 정책에서 규정하는 내용과 저촉하는 경우에는 본 특칙의 규정이 우선하는 것으로 합니다.
1. 취득하는 개인 데이터
고객은 "SEKITORI"의 이용에 있어서 당사에 일정한 개인 데이터를 제공해 주셔야 합니다. 취득하는 개인 데이터에 대해서는, 프라이버시 정책 「1.수집하는 개인 정보」를 참조해 주세요. 제공하지 않는 경우는, 「SEKITORI」서비스 또는 운송 관련 서비스의 전부 또는 일부를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
2. 이용 목적
GDPR은 EEA 및 UK 영역 내의 개인 데이터를 취급하는 기업에 대해 다음의 특정 법적 근거에 근거한 처리를 실시할 것을 요구하고 있습니다.
・개인 데이터의 취급에 대해서 동의를 사전에 받은 경우.
・본인과 당사와의 계약의 이행 또는 체결 전 수속에 필요한 경우.
・당사가 부담해야 하는 법적 의무를 준수하기 위해 취급이 필요한 경우.
・본인 또는 다른 사람의 중대한 이익을 보호하기 위해서 필요한 경우.
・공공의 이익 또는 당사에 주어진 공적 권한의 행사를 위해서 행해지는 업무의 수행에 있어서 취급이 필요한 경우.
・당사 또는 제3자에 의해 추구되는 정당한 이익을 위해 취급이 필요한 경우.
당사는 다음 법적 근거와 이용 목적에 따라 개인 데이터를 이용합니다.
・【계약의 이행・정당한 이익(당사의 「SEKITORI」서비스 또는 수송 관련 서비스의 개선, 최적화를 위해)」당사가 관리・운영하는 「SEKITORI」서비스의 제공, 수송 관련 서비스의 제공, 신청 접수, 정산 등의 수속, 예약 중의 서비스에 관한 정보 안내, 그 외의 대응
・【계약의 이행·법적 의무】안전한 「SEKITORI」서비스 및 수송 관련 서비스의 제공, 방범 및 불의의 사고등의 사태에 대한 대비, 대응, 기록, 그 외의 대응
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・【정당한 이익(당사의 “SEKITORI” 서비스 또는 수송 관련 서비스의 개선, 최적화를 위해)】 각종 이벤트·캠페인 등의 기획·운영 관리, 그 외의 대응
・【계약의 이행·정당한 이익(당사의 “SEKITORI” 서비스 또는 수송 관련 서비스의 개선, 최적화를 위해)】 각종 문의, 자료 청구 등에 대한 답변 그 외의 대응
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・【계약의 이행·법적 의무】계약 또는 법령 등에 근거하는 당사의 의무의 이행 및 권리의 행사 그 외 이것에 부수하는 제 대응
3. 개인 데이터의 수령자 및 EEA 및 UK역외 이전
당사는 전조의 이용목적을 달성하기 위해 GDPR의 규정에 따라 일본(유럽위원회가 적절한 수준의 개인 데이터 보호 제도를 가지고 있다고 인정됨)에 소재한 당사, 당사의 비즈니스 파트너 및 기타 제3자와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 공유처에 대해서는 프라이버시 정책 「5.개인정보의 공동 이용」을 참조해 주십시오.
4. 보존 기간
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・소거를 요구할 권리
· 처리 제한을 요구할 권리
· 이식성 권리
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6. Cookie
프라이버시 정책 「6. Cookie등의 식별자에 묶인 정보의 취득·이용」을 참조해 주세요.
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중화인민공화국에 거주하는 고객의
개인정보 취급에 관한 특칙
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| No. |
민감한 정보 내용 |
취급의 필요성 |
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심신 장애의 유무 |
장애인 할인 적용 여부를 확인하기 위해 |
| 2. |
14세 미만 미성년자의 개인정보 |
서비스 이용 요금 등의 산정 및 다양한 대응을 위해 |
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2022年7月1日 制定
2024年8月8日 一部改定
2025年8月1日 一部改定
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