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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

富士急行株式会社、及び富士急グループ各社(以下「当社」という)は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

  1. 当社は、この宣言を実行するために、「個人情報保護基準」を定め、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
  2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「プライバシーポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じてまいります。
  3. 当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。
  4. 当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
  5. 当社は、情報主体(個人情報の本人様)が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
  6. 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  7. 具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

(個人情報利用原則)

個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

(禁止事項)

  • 個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
  • 個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
  • 当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。
  • 次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
    (1) 思想、信条及び宗教に関する事項
    (2) 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
    (3) 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
    (4) 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
    (5) 保健医療及び性生活に関する事項

個人情報の取り扱いについて

富士急行株式会社(以下「当社という」)は、当社が提供するウェブサイト「SEKITORI」における
お客様の個人情報について、当社の「個人情報保護方針」に基づき、以下の通り適正にお取り扱いいたします。

  1. 個人情報の利用目的

    当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。ただし、目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発する恐れがある方法でお客様の個人情報を利用しません。

    • 輸送サービス等の提供、お申込受付、精算等の手続き、その他の諸対応
    • 当社が管理・運営する「高速バス座席予約システム(SEKITORI)」におけるサービス提供、お申込み受付、精算等の諸手続き、予約中の高速バスに関する運行情報案内、その他の諸対応
    • 安全運行、防犯及び不慮の事故等の事態に対する備え、対応、記録、その他の諸対応
    • 当社および富士急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせその他の企業PR
    • 各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
    • 各種アンケート、懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応
    • 各種お問合せ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
    • 緊急時のご連絡、お問合せその他の諸対応
    • 契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他これに付随する諸対応
  2. 安全管理措置

    (1) 「個人情報保護基準」を定め、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行しています。

    (2) 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じています。

  3. 個人情報の共同利用

    当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

    (1) 共同利用する項目
    高速バス座席予約情報(氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス・性別・住所・国籍)

    (2) 共同して利用する者の範囲
    ①高速バス路線を共同で運行する事業者
    ②「高速バス座席予約システム(SEKITORI)」を利用するバス事業者各社
    ③当社企業グループを構成する企業及びシステム・ウェブサイト開発会社

    (3) 共同利用する目的
    当社が共同で運行する高速バス路線について、共同で運行する事業者との、輸送サービス提供、安全確保等

    (4) 共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
    当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

    法人名 : 富士急行株式会社
    所在地 : 山梨県富士吉田市新西原5-2-1
    代表者 : 代表取締役社長 堀内光一郎

  4. Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用

    Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。
    当社は、Cookieを利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
    また、当社では、Google Analytics等を利用し、ウェブの閲覧履歴およびその分析結果を取得し、これを当社の運営サイトの改善や広告配信等の目的で利用いたします。

  5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

    (1) 開示・訂正・利用停止等の対象となる情報
    当社が保有し、「開示」、「利用目的の通知」、「訂正、追加または削除」、「利用停止または消去」および「第三者への提供停止」(以下、総称して「開示等」といいます。)の全てを行うことができる権限を有する個人情報が対象となります。

    (2) 開示等の申請方法
    当該個人情報のご本人またはその代理人が、こちらに必要事項をご記入下さい。
    当社にて対応が可能か確認し、メール(traffic@fujikyu.co.jp)にて、本人確認書類等の送付のご依頼をいたします。「開示」および「利用目的の通知」について、書面での回答を希望される場合には、手数料(500円分の切手)が必要となります。
    なお、ご請求にあたっては、こちらの注意事項を事前にご確認ください。

    (3) 回答方法および回答期間について

    • 回答方法は、ご本人または代理人の本人確認書類到着後、ご本人または代理人の指定した方法(データ/書面)にて、行います。
    • データをご希望の場合は、ご本人または代理人のメールアドレスにお送りいたします。書面をご希望の場合は、ご本人または代理人のご住所に、書留にてお送りいたします。
    • 回答期間は、ご本人または代理人の本人確認書類到着した日から、少なくとも14営業日を頂戴しております。
  6. お問合せ窓口

    当社の個人情報の取扱に関するご質問、ご意見については、以下の窓口までお申し出ください。

    (1) メールによるお問合せ

    富士急行株式会社 事業部
    traffic@fujikyu.co.jp

    (2) 郵 送

    富士急行株式会社 事業部「個人情報お問い合わせ窓口」宛
    〒403-0053 山梨県富士吉田市新西原5-2-1
    ※直接ご来社されてのお申し出は一切お受けできませんので、ご了承ください。

  7. 免責事項

    当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
    当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

  8. 著作権・肖像権

    当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

  9. その他

    個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他のガイドラインの変更等に対応するため、個人情報保護方針や開示等の手続きなどについて、予告なく変更する場合があります。あらかじめ、ご承知おきください。

2022年7月1日
富士急行株式会社

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