巴士預約網站
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SEKITORI 利用規約

"SEKITORI使用條款"(以下是“條款”。)適用於使用富士急行株式會社(以下是本公司。)提供的網站"SEKITORI"(以下簡稱“本網站”。)時，使用者與本網站及購票公司之間的所有關係。

第１条 定義

1.「本服務」係指本網站主辦並營運的「SEKITORI」上為透過網路預訂高速巴士等提供的所有服務。
2.「使用者」是指接受本條款並在本網站會員登錄或預約的個人。
3.「非會員登錄預訂」指未註冊成為本網站會員，透過會員登錄使用者的「姓名」、「電子郵件地址」、「出生日期」、「居住地區或國籍」、「電話號碼」等信息，臨時使用本網站的行為。在這種情況下，這些條款和條件也將適用。

第２条 本規約の範囲

1. 本條款適用於服務使用者與本公司之間透過網路使用「SEKITORI」的情況。
2. 使用本服務購買的高速巴士車票等的業務處理方式及其他營運相關事項，均受營運公司所訂定的條款與條件的約束。

第３条 サービスの範囲

1. 用戶依第5條規定會員登錄，可使用以下服務。但是，如果您希望使用服務 3、4、5 或 6，則需要註冊或輸入其他信用卡資訊。
（1）座位空餘情況查詢及預約登記
（2）預訂內容的確認、變更或取消
（3）信用卡支付高速巴士票價及本公司指定的其他電子支付方式
（4）線上門票展示
（5）第 3 項預訂的退款
（6）取消已依第 3 項付款的預訂
（7）本網站積分服務（僅限會員登錄）
（8）會員資料變更（限會員登錄）
（9）取消程序（僅限會員登錄）
2.本服務提供的高速巴士預訂服務，以營運公司認可的路線、航班、座位為準。
3.本服務可透過電腦、智慧型手機等設備使用。但是，某些設備或型號可能無法使用此項服務。
4. 本網站可依第4條規定，追加或刪除前幾款規定的服務選單。
5.本服務免費提供給用戶。本網站不會向使用者收取任何使用該服務的安排費用。但因使用本服務而產生的任何通訊費用均由使用者承擔。
6.本服務全年365天、每天24小時提供。但是，如果我們認為由於維護工作等原因需要暫時中斷或停止本網站，則服務時間可能會發生變更。此外，如果因不可抗力導致服務難以提供時，服務時間可能會發生變更。此外，對於因本服務的暫時中斷或終止而對使用者造成的任何不利或損害，本網站不承擔任何責任。

第４条 利用者への通知

当ウェブサイトの運営に関する利用者への通知（規約の改訂、サービスの追加・変更および廃止等を含む）は、当ウェブサイト内にて行われるものとします。なお、当該通知が当ウェブサイト上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。

第5條 發佈帳號

本網站將向用戶提供使用本服務的帳號。

1.會員帳號指使用者在本網站會員登錄所輸入的「會員ID（電子郵件地址）」及「密碼」。
2. 非會員帳號係指使用者在本網站進行非會員登錄預訂時登記的「姓名」、「乘車日」、「電話號碼」。

第6條 帳戶信息

1. 任何人欲使用本網站（如註冊帳戶）均須依照本網站規定的程序申請使用者註冊（以下簡稱「申請」）。
2. 欲使用本服務者，應提供並登記與申請使用相關的本人所有準確信息，並同意按照本條款規定，始終保持登記信息為最新、完整和準確。
3. 如因前項註冊資料的缺失或錯誤，造成第3條所訂服務的提供中斷，本網站不負任何責任。
4.若使用應用程式中登記的資訊有任何變更，使用者必須及時履行必要的變更手續。
5. 使用者事先無異議地承認，若使用者未履行前款規定的變更手續，且本網站未送達通知時，則視為通知已在正常到達時間送達。
6.本網站將把使用者會員登錄時提供的資訊以及在使用服務過程中獲悉的任何資訊登記並保存在本網站管理的資料庫中。但第六條之事項，不在此限。

第七條：信用卡支付及委託本公司指定的電子支付服務

1、本網站透過DG金融科技有限公司（以下簡稱「支付機構」）辦理本公司指定的信用卡支付及電子支付業務，以及Econtext有限公司（以下簡稱「支付機構」）付款代理」）處理退款操作。
2. 使用者同意支付機構代其付款，退款機構代其進行退款相關工作，並同意本公司向支付機構和退款機構提供支付和退款所需的資訊。個人資訊。
3. 用戶註冊的信用卡資料（持卡人姓名、卡號、有效期限、安全碼）以及本公司指定的電子支付相關資訊將在支付機構登記，本公司不會保留。

第8條 拒絕帳戶註冊

若申請人有下列任何一項情況，本網站保留拒絕申請人使用申請的權利。
（1）申請人過去曾因違反本網站的使用條款而被取消會員資格時。
（2）申請資料存在虛假、錯誤或遺漏的
（3）希望使用該服務的人是未成年人、成年被監護人、受監護人或接受援助的人，並且在申請使用時未獲得法定代理人、監護人、管理人或有同意權的助手的同意。
（4）使用無法辨識個人身分等有風險的電子郵件地址會員登錄時。
（5）其他本網站判斷該使用者不適合成為使用者的情況。

第9條 帳戶註冊到期

1.會員登錄的帳號註冊有效期限無限制，使用不收取任何費用。請注意，非會員帳戶的有效期限將於預訂航班的乘車日或取消日結束。
2. 使用者應自行承擔使用本服務的風險和費用。

第10條 管理帳戶信息的義務

1、申請使用後，使用者應自行負責帳戶資訊等的使用與管理，不得允許第三方使用，也不得以出借、出借等任何方式進行處置。
2、因帳戶資訊管理不善、使用錯誤、被第三方使用等原因造成的任何損害，由使用者自行承擔，本網站不承擔任何責任。
3、如使用者獲知其帳戶資料被盜用或被第三方使用，使用者必須立即通知本網站並依本網站的指示處理。
4、因使用者的帳戶資訊被其他第三方使用而對使用者造成的任何損失，本網站不承擔任何責任。此外，任何使用會員資訊等的行為將被視為由使用者本人進行，使用者將承擔由此產生的所有購買費用和其他義務。

第11條 禁止事項

1、使用者在使用本服務時不得有下列行為：
(1) 對本網站或巴士服務公司造成或可能造成損害的行為。
(2) 冒用帳戶資訊等行為。
(3) 透過本服務或與本服務有關的使用或提供電腦病毒等有害程序的行為。
(4) 造成第三人麻煩或不利的行為、違反公共秩序道德的行為、違反或可能違反法律法規的行為。
(5) 本服務重複預訂等非法預訂
（6）其他本網站認為不適當的行為。
2. 使用者不得就註冊為付款方式的信用卡向發卡公司實施下列行為。
(1) 歪曲卡片上所寫姓名的行為
(2)冒用他人卡的行為以及違反發卡公司規定的條款和條件的行為。
（三）卡公司或金融機構認為不適當的其他行為。

第12條 使用資格的中斷、取消

1、使用者有下列情形之一的，本網站可立即暫停或撤銷該使用者的使用者資格，恕不另行通知。
但是，如果使用者在取消使用申請、刪除會員資訊等的日期之前使用本服務，以及透過使用第3條規定的服務購買商品（以下簡稱「商品」）的相關合約時， 」（以下簡稱「購買合同」），使用者應對本網站承擔有關購買合約的義務。
（一）發現使用申請中有虛假聲明的。
(二)有第十一條禁止事項的行為。
(3) 違反本條款的情況
(4) 若我們因地址、電子郵件地址等變更而無法與您聯絡。
(5) 如果您幹擾本網站的運作。
(6) 本網站認為不適合使用者的其他情況。
2、因本網站採取前項規定的措施而導致使用者無法使用本服務，即使因此造成任何損害，本網站也不承擔責任。

第13條 使用資格的喪失

1. 若使用者希望終止使用本服務，使用者必須依照規定的方式通知本網站。一旦透過電子郵件或其他方式收到本網站的終止使用通知，使用者將失去其在本條款和條件下的使用者身分。
然而，即使在這種情況下，這些條款和條件仍然適用於用戶在失去資格之前使用的任何服務。此外，當使用者做出通知時，使用者將被視為同意以下事項。
（1）您收到終止使用通知後，將無法再使用本公司提供給會員的所有各項服務。
（2）在終止服務通知時，會員登錄所持有的所有剩餘的 SEKITORI 積分將被沒收。
（3）即使發出終止使用通知後，您仍有責任支付透過信用卡等產生的所有費用。
2. 有下列情形之一的，接受代表人申報。
（1）用戶死亡時
（2）其他本網站認為適合由代表人提交申報的情況。

第14條 本網站內的結算、開票、退款

1. 關於本網站的付款及出票，當網路票證顯示在本網站的「我的頁面」時，即視為購買及出票交易完成。
2. 本網站出票的機票退款必須依照本網站規定的方式辦理。請注意，退款有一個截止日期，截止日期之後將無法退款。
3. 退款相關費用及其他收費將依照營運公司的運輸條款執行。

第15條 積分制度

1.積分制度僅限已會員登錄的使用者使用。
2. 已會員登錄的使用者在使用本網站另行規定的可獲得積分獎勵的服務時，將按照我公司規定的比例獲得本網站積分獎勵。
3.已會員登錄的使用者可以使用積分作為本服務費用的一部分。但本網站規定的情形除外。
4. 本條款及細則未規定的有關積分制度的事項，均應遵守本公司製定的「SEKITORI積分使用條款」。

第16條 使用者的責任

1、使用者有責任管理好自己的帳號，防止未經授權的使用。對於因使用者管理責任而發生的任何詐欺或糾紛，本網站不承擔任何責任。
2、使用者應自行承擔責任及費用，搭建適當的使用環境（設備、軟體等）以使用本服務。
3、本網站對因使用者設備原因而導致的本服務故障或由此引起的任何其他影響不承擔任何責任。 （用戶訂閱的供應商、通訊線路故障、使用的設備故障等）
4. 使用者應遵守本使用條款以及網路使用的禮儀、道德和技術規則。如因使用者違反本條款或有欺詐、非法行為而使本網站遭受損害的，我們可以暫停使用本服務或要求使用者賠償損失。
5. 若使用者因違反本條款、購買合約或法律法規的規定而對本網站、公車營運公司或第三方造成損害，使用者應承擔賠償責任。賠償。
6.若用戶有第十一條規定的行為，對本網站、公車營運公司或第三方造成損失的，用戶應對一切損失負責，即使喪失用戶資格後仍應承擔法律責任。
7. 若使用者因使用本網站而造成第三方損害，使用者將自行承擔責任和費用予以解決，並承諾不會對本公司造成任何不便。
8. 與預訂或購買的巴士等營運相關的事宜、乘車時發生的事宜以及其他與本服務無關的事宜均由巴士服務的運營公司負責。

第17條 本網站的責任

1、本網站對因本服務或其附帶服務而產生的任何故障或爭議不承擔任何責任或保證。
2.本網站對使用者發送的預訂註冊資訊是否正確到達本網站電腦不承擔責任，對到達的預訂註冊資訊是否與使用者發送的內容相同不承擔責任。
3. 當使用者使用本服務時，承認即使進行了必要的加密處理，也不一定安全。
4、使用者因使用本服務而遭受的任何損失，本網站不承擔任何責任。
5、本網站對本服務提供過程中發生的任何延誤、變更、中斷、中止、中止、存取限製或廢除，或使用者或第三方因本服務而遭受的任何其他不利或損害不承擔任何責任。任何責任。
6. 前款所述的情況或其他因本網站或本公司的原因而使用戶遭受損害的情況除外。
7.本網站沒有義務修復本網站的錯誤或其他問題，或改進或完善本網站。

第18條 修改服務

1. 当ウェブサイトは、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、当ウェブサイトの裁量において、本サービスへのアクセスを制限することができます。
2. 当ウェブサイトは、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
（１）本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
（２）戦争暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
（３）その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、又当ウェブサイトが各サービスの提供が困難と判断した場合
3. 当ウェブサイトは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営を第三者に移管することができるものとします。
4. 当ウェブサイトは、本サービスの運営を変更・中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第19條 權利歸屬

1. 構成本服務的所有程序、軟體、服務、程序、商標和商號的權利，以及本服務提供的服務和相關技術的總體權利均屬於本網站，並且與本網站相關的所有權利使用本網站的人不得從事任何侵犯這些權利的行為。
2. 使用者不得將透過本網站提供的任何資訊用於個人用途以外的任何目的。
3.因違反本條規定而產生問題的，使用者有義務自行解決，並承擔相關費用。

第20條 本網站事務局

当ウェブサイトの事務局は富士急行株式会社内に置くものとします。

第21條 個人信息保護

当ウェブサイトで扱う個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に準ずるものとします。

第22條 問題等的受理

使用者對於本服務或個人資訊處理的任何疑問、投訴、意見或諮詢，將由下述 SEKITORI 秘書處（富士急呼叫中心）受理。但是，以下受理的內容僅限於與本服務相關的內容，不接受有關高速巴士等的營運管理資訊以及針對巴士營運公司等的投訴。乘客應向各路線的巴士營運公司諮詢有關高速巴士等的營運情況。此外，若詢問與本服務無關的事項，本網站無須回應。

第23條 更改條款

1. 在下列情況下，本公司可以自行決定更改本條款：
(1) 本條款的變更符合使用者利益時。
(2) 本條款的變更不違反使用者簽訂本網站使用合約的目的，並考慮到變更的必要性、變更內容的適當性以及其他情況而合理。
2. 若本公司依據前款變更本條款，本公司將在生效日期前透過在首頁、首頁或其他適當方式發布通知使用者。但是，這不包括我們發布新服務或新功能以及緊急情況（例如當我們需要遵守法律要求時）。
3、修訂後的條款生效後，如果使用者依本條款使用本網站，則視為使用者同意本條款的變更。

第24條 準據法及裁判管轄

本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約または当ウェブサイトに関連して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人信息保護政策

富士急株式會社及富士急集團公司 (以下簡稱“本公司”) 宣佈，對於本公司在業務上使用的本公司顧客、交易相關人員等個人信息，遵守個人信息保護相關法令及其他規範，並充分考慮國際動向，確立自主的規則及體制，制定並執行以下個人信息保護方針。

記

1.当社は、この宣言を実行するために、「個人情報保護基準」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
2.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「プライバシーポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じてまいります。
3.当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。
4.当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
5.当社は、情報主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
6.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
7.具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

（個人情報利用原則）
個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

（禁止事項）
・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。
・次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
(1) 思想、信条及び宗教に関する事項
(2)人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く。）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
(3)勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
(4)集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
(5)保健医療及び性生活に関する事項

關於個人信息的處理

富士急行株式会社（以下「当社という」）は、当社が提供するウェブサイト「SEKITORI」におけるお客様の個人情報について、当社の「個人情報保護方針」に基づき、以下の通り適正にお取り扱いいたします。

1.要收集的人員

客戶使用“SEKITORI”時，本公司將獲取其個人信息。本公司獲取的客戶個人信息 (以下稱為“獲取的個人信息”) 項目如下。

(1) 姓名
(2) 性別
(3) 地址
（四）國籍
(5) 電子郵件地址
(6) 電話號碼
(7) 出生日期
(8) 查詢詳情
(9) 預訂/購買訊息
(10) 顧客在「SEKITORI」上的操作記錄
(11)有關終端和連接環境的資訊（終端型號名稱、作業系統名稱、版本、通訊運營商、終端設定、IP位址等）

2.個人信息的使用目的

本公司使用您的個人信息的目的如下:。但是，我們不會以任何可能鼓勵或導衹違法或不當行為的方式使用您的個人信息，即使這些信息在您的預期範圍內也是如此。

・輸送サービス等の提供、お申込受付、精算等の手続き、その他の諸対応
・当社が管理・運営する「高速バス座席等予約システム（SEKITORI）」におけるサービス提供、お申込み受付、精算等の諸手続き、予約中の高速バスに関する運行情報案内、その他の諸対応
・安全運行、防犯及び不慮の事故等の事態に対する備え、対応、記録、その他の諸対応
・当社および富士急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせその他の企業 PR
・各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
・各種アンケート、懸賞、作品公募及びキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
・各種お問合せ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
・緊急時のご連絡、お問合せその他の諸対応
・契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他これに付随する諸対応
・当社および富士急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する品質向上・改善・研究・開発・分析（※１）並びにこれらを目的としたアンケート調査のため
※１お客様等の購買履歴、位置情報およびウェブサイトの閲覧履歴取得による分析を含みます。
本項に掲げる目的のほか、当社は収集したお客様等の個人情報を、統計的に処理し、活用または提供することがあります。この場合、活用または提供される情報には、お客様等個人が特定される情報は含まれません。

3.第三方提供獲取的個人信息

本公司在以下規定的情況下，可以將取得的個人信息提供給第三者。

・徵得本人同意時（*包括透過同意本方針而獲得同意的情況）
・基於法律法規時
・需要保護他人的生命、身體、財產，且難以得到本人同意時。
・為了改善公共衛生或促進兒童的健康成長特別需要，且難以獲得本人同意時。
・國家機關、地方政府或受其委託的人必須配合執行法律法規規定的事務，而獲得當事人的同意可能會妨礙其執行時。
・法院、檢察機關、警察機關、稅務機關、律師協會或具有類似權限的組織要求披露個人資訊時。
・為了順利開展業務，在實現使用目的所需的範圍內，將個人資訊的全部或部分處理委託給第三方時。
・向本公司負有保密義務的人員揭露時
- 因合併或其他原因導致業務繼承而提供個人資訊時（在這種情況下，我們將確保繼承該業務的處理個人資訊的企業不會將其用於超出指定使用目的的目的）在本政策中）我們將盡合理努力確保
・個人資訊保護法及其他法律法規允許的其他情況。

4.安全管理措施

  （1）「個人情報保護基準」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行しています。
  （2）個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じています。

5.共享個人信息

本公司，如下所示，共同使用客人的個人信息。

  （1）共同利用する項目
     高速バス座席等予約情報（氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス・性別・住所・国籍）、Webサイトの閲覧履歴およびインターネット利用環境に関する情報（端末機種名、OS名、バージョン、通信キャリア、端末の設定、IPアドレス等）
  （2）共同して利用する者の範囲
     ①高速バス路線等を共同で運行する事業者
     ②「高速バス座席等予約システム（SEKITORI）」を利用するモビリティ事業者各社
③富士急行株式会社及び富士急グループを構成する企業（富士急グループの会社名称は富士急行ホームページに最新情報を掲載しています （ https://www.fujikyu.co.jp/corporate/group.html ））
     ④お客様の利用するクレジット発行会社および決済代行会社(株式会社DGフィナンシャルテクノロジー)
  （3）共同利用する目的
     ・当社が共同で運行する高速バス路線について、共同で運行する事業者との、輸送サービス提供、安全確保するため。
     ・詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、当社および共同で運行する事業者の権利利益を保護するため。
     ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの各種イベント、サービス等に関する情報提供
     ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの利用状況に基づく分析・調査・商品開発
     ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの内容改善による利便性向上、ならびにお客様に対して興味関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
     ・お客様からのお問い合わせに対する対応
     ※取得した情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定したうえでの案内を含みます。
  （4）共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
        富士急行株式会社　個人情報管理責任者

6.獲取、利用與Cookie等標識符相關聯的信息

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウ
ザに保存されるテキスト形式の情報のことです。
当社は、Cookie を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
また、当社では、Google Analytics 等を利用し、ウェブの閲覧履歴およびその分析結果を取得し、これを当社の運営サイトの改善や広告配信等の目的で利用いたします。

7.個人信息的公開、訂正、停止使用等手續

  （1）開示・訂正・利用停止等の対象となる情報
  当社が保有し、「開示」、「利用目的の通知」、「訂正、追加または削除」、「利用停止または消去」および「第三者への提供停止」（以下、総称して「開示等」といいます。）の全てを行うことができる権限を有する個人情報が対象となります。
  （2）開示等の申請方法
  当該個人情報のご本人またはその代理人が、こちらに必要事項をご記入下さい。
  当社にて対応が可能か確認し、メール（traffic@fujikyu.co.jp）にて、本人確認書類等の送付のご依頼をいたします。「開示」および「利用目的の通知」について、書面での回答を希望される場合には、手数料（500 円分の切手）が必要となります。
  なお、ご請求にあたっては、こちらの注意事項を事前にご確認ください。
  （3）回答方法および回答期間について
  ・回答方法は、ご本人または代理人の本人確認書類到着後、ご本人または代理人の指定した方法（データ／書面）にて、行います。
  ・データをご希望の場合は、ご本人または代理人のメールアドレスにお送りいたします。書面をご希望の場合は、ご本人または代理人のご住所に、書留にてお送りいたします。
  ・回答期間は、ご本人または代理人の本人確認書類到着した日から、少なくとも１４営業日を頂戴しております。

8.咨詢窗口

当社の個人情報の取扱に関するご質問、ご意見については、以下の窓口までお申し出ください。
  （1）メールによるお問合せ
        富士急行株式会社 事業部
        traffic@fujikyu.co.jp
  （2）郵 送
        富士急行株式会社 事業部「個人情報お問い合わせ窓口」宛
        〒403-0053 山梨県富士吉田市新西原 5-2-1
        ※直接ご来社されてのお申し出は一切お受けできませんので、ご了承ください。

9.免責聲明

儘管我們盡一切努力確保我們網站上發布的信息的準確性，但我們對用戶使用我們網站上的信息採取的任何行動不承擔任何責任。
對於因使用者使用本公司網站而對使用者造成的任何損害或使用者對第三方造成的損害，本公司不承擔任何責任。

10.著作權、肖像權

当社 Web サイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

11.其他

為了更好地保護個人信息，或為了應對法律法規和其他準則的變化，個人信息保護政策和披露等程序可能會在不通知的情況下發生變化。請事先了解。

對於居住在 EEA（歐洲經濟區）和 UK（英國）的客戶
關於個人資訊處理的特殊規則

關於在EEA (歐洲經濟區。以下簡稱“EEA”)及UK (英國。以下簡稱“英國”)地區居住的顧客的個人信息在本公司管理、運營的互聯網站"SEKITORI"的處理，根據歐盟及UK的一般數據保護規則(通用數據保護規則，統稱為“GDPR”)，除本公司的"個人信息處理" (以下簡稱"隱私政策") 外，還適用"在EEA (歐洲經濟區) 及UK (英國) 地區居住的顧客的個人信息處理特別規定" (以下簡稱"本特別規定") 。如果本特別規定中的內容與隱私政策中的內容相衝突，則以本特別規定為準。

1.要獲取的個人數據

客戶在使用“SEKITORI”時，需要向本公司提供一定的個人數據。有關要檢索的個人數據的信息，請參閱隱私政策「1.要收集的個人信息」。否則，您可能無法全部或部分使用“SEKITORI”服務或運輸相關服務。

2.使用目的

GDPR要求在歐洲經濟區和英國境內處理個人數據的公司根據以下具體法律依據進行處理:。

・關於個人資料的處理，事先獲得同意時。
・為了履行個人與本公司之間的合約或簽訂合約前的手續而有必要時。
・為了遵守本公司的法律義務而需要進行處理時。
・需要保護個人或他人的切身利益時。
・為了履行公共利益的業務或行使授予公司的官方權力而需要進行處理時。
・為了本公司或第三方追求的合法利益而需要進行處理時。

我們基於以下法律依據和用途使用個人數據:。

・[履行合約/合法利益（為了改善和優化本公司的「SEKITORI」服務或運輸相關服務）]提供由本公司管理和運營的「SEKITORI」服務、提供運輸相關服務以及申請各種手續接待、付款、預約服務的資訊指南等通訊等。
・[合約履行/法律義務] 提供安全的「SEKITORI」服務和交通相關服務，預防犯罪和意外事故的準備、應對、記錄和其他應對。
・[合法利益（改善和優化我們的SEKITORI服務或運輸相關服務）] 有關我們的產品、SEKITORI服務、運輸相關服務、優惠待遇、活動/活動等的資訊通知。
・[合法利益（用於改進和優化我們的「SEKITORI」服務或交通相關服務）]各種活動和活動等的規劃和營運管理以及其他各種應對措施。
・[履行合約/合法利益（為了改善和優化我們的SEKITORI服務或運輸相關服務）]對各種詢問、材料請求等的答復以及其他答复。
・[法律義務] 緊急情況下的聯絡、詢問及其他信件
・[合約履行/法律義務] 根據合約或法律法規履行我們的義務和行使權利以及其他相關行為

3.個人數據的接收者和EEA和UK以外的轉移

根據GDPR的規定，本公司可能會與位於日本 (歐盟委員會認可其擁有適當的個人數據保護級別) 的本公司、其業務合作夥伴或其他第三方共享您的個人數據，以實現上述條款中的使用目的。請參閱隱私政策「5.個人信息的共享」以獲取共享信息。

4.保留期

本公司在使用目的範圍內處理並保存個人數據。此外，我們將快速刪除不再需要的個人數據。

5.您的權利

根據GDPR的規定，您對我們獲取和處理的個人數據擁有以下權利，並可以根據需要行使這些權利:。

・請求存取的權利（揭露目的、類型、提供者、保留期限、取得來源等）
・要求更正的權利
・要求刪除的權利
・請求限制處理的權利
・攜帶權
・反對處理的權利

6. Cookie

請參閱隱私政策「6.獲取、利用與Cookie等標識符相關聯的信息」。

7.關於向監管機構申訴

您可以就我們對您個人數據的處理向您所在國家/地區的監管機構提出異議。

8.管理員

本公司的名稱及聯係方式請參照隱私政策「5.個人信息的共享」(4) 。

9.本特則的修訂

修訂本特別規定時，請將修訂後的本特別規定刊登在 [https://sekitori.jp/privacy] 上。請客戶仔細檢查並理解最新的本特別規則。

對於居住在中華人民共和國的客戶
關於個人資訊處理的特殊規則

在本公司管理、運營的互聯網網站“SEKITORI”中，關於居住在中華人民共和國 (以下簡稱“中國”) 的顧客的個人信息的處理，根據中國的個人信息保護法及其他相關法令 (以下簡稱“中國相關法令”)，除本公司的“關於個人信息的處理” (以下簡稱“隱私政策”) 外，還適用“關於居住在中華人民共和國的顧客的個人信息處理的特別規定” (以下簡稱“本特別規定”) 。如果本特別規定中的內容與隱私政策中的內容相衝突，則以本特別規定為準。

1.簡介

未滿18歲的客人使用“SEKITORI”時，請徵得監護人的同意。

2.敏感個人信息的處理

本公司在“SEKITORI”向客戶提供“SEKITORI”服務或運輸相關服務時，可能會處理下表所示的敏感個人信息。對於客戶，在使用“SEKITORI”時，請理解並同意敏感個人信息的處理。

本公司鑒於下表所記載的敏感信息一旦被泄露或非法使用，很容易侵害自然人的人格尊嚴，或危及人身或財產安全的危險性，為避免對您的權益造成不良影響，嚴格進行管理，並根據中國相關法令規定的敏感個人信息處理方法、要求及規則和以下必要性進行處理。

No.	敏感信息的內容	處理的必要性
1.	有無身心障礙	為了確認是否適用殘疾人折扣
2.	未滿14歲的未成年人的個人信息	為了服務利用費用等的計算及各種應對

3.人員保留期

本公司保存個人信息的時間不會超過使用個人信息所需的最短時間。如果個人信息的使用目的已經實現、無法實現、或者出於使用目的不再需要個人信息、或者本公司停止提供"SEKITORI"服務或運輸相關服務，則應立即刪除或匿名化個人信息。但是，根據中國國內外的適用法令，有義務保存個人信息的情況下，要遵守。

4.向中國境外轉移個人信息

本公司在個人信息的使用目的範圍內，有時會因業務等的必要性，將客戶的個人信息轉移到包括日本在內的中國以外的國家或地區的共同使用公司或業務委托方。

上述中國境外接收者所在國家或地區的個人信息保護體制可能與中國不同。在這種情況下，本公司將根據中國法律和法規中有關個人信息跨境轉移的處理方法、要求和規則提供您的個人信息，並採取適當的個人信息保護措施，確保中國境外接收者對您的個人信息的處理符合中國法律和法規中規定的個人信息保護標準。

如果您希望根據您的個人信息權利向上述中國以外的接收者索賠，請與下面的聯係人聯係。

5.您的權利

根據中國的相關法律和法規，您可以通過聯係下面列出的在線報銷申請或聯係方式，就您的個人信息對我們行使以下權利:。

(1) 請求確認個人資料的處理狀況
(2) 個人資訊的閱覽、複製請求
(3) 要求更正、補充個人資訊
(4) 要求刪除個人資訊
（5）請求撤回同意（不影響撤回同意前所進行的個人資訊處理的合法性）
（六）中國相關法律法規規定的個人資訊主體的其他權利

6.應對基於個人信息權利的請求的手續

請發送電子郵件至:。

オンラインでの請求先：
富士急行株式会社　事業部　個人情報お問い合わせ窓口担当
（traffic@fujikyu.co.jp）

7.本特則的修訂

修訂本特別規定時，請將修訂後的本特別規定刊登在 [https://sekitori.jp/privacy] 上。請客戶仔細檢查並理解最新的本特別規則。此外，如果客戶個人信息的使用目的、使用方法以及收集的客戶個人信息類型發生變化，我們將在徵得客戶本人同意後再次使用個人信息。

2022年7月1日　　　制定
2024年8月8日　一部改定
2025年8月1日　一部改定

富士急行株式会社